Sarl ARCHANIMAUX

Services Animaliers 

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Notre fonctionnement

Chez Archanimaux, nous aimons et respectons tous nos clients.

 

Toutefois, face à certains abus, plusieurs oublis et autres situations que nous préférons ne pas qualifier, nous sommes contraints de rappeler un certain nombre de règles à respecter…

 

Sociabilité (chiens)

 

Archanimaux accueille, dans le cadre de ses gardes ou de ses sorties en forêt, des chiens de toutes les races, à l’exception de ceux qualifiés de dangereux. Il ne nous est cependant pas possible d’accepter des chiens (quelles que soient leurs races) agressifs avec leurs congénères ou, dans le cadre des sorties en forêt, n’ayant pas un bon rappel.

C’est à vous de vous assurer que votre animal est compatible avec les autres chiens.

Cela ne sert à rien de nous mentir, car nous sommes capables de déceler très vite un animal qui malheureusement ne correspondrait à nos critères indispensables pour que son séjour et celui de ses congénères se passe bien. Dans certains cas, nous pourrions même être amenés à confier votre chien à un chenil, s'il devait représenter un danger pour nos autres pensionnaires.

 

Vaccinations :

 

Les animaux confiés à Archanimaux doivent être impérativement vaccinés. Nous vous conseillons également de les faire vacciner contre la maladie dite de la Toux du Chenil.

Aucun animal non vacciné ou non à jour de ses vaccins ne pourra être pris en charge. Les carnets de santé des chiens nous seront obligatoirement remis pendant toute la durée de la garde.

Tous les ans, certaines personnes tentent de nous convaincre qu’un animal n’a pas besoin d’être vacciné et que cela peut être même nocif à sa santé. Il nous sera pardonné de n’écouter que nos vétérinaires, seuls capables à juger des bienfaits des vaccins sur les chiens et les chats et de laisser ces "experts" tenter de tromper d'autres personnes...

 

Tarifs et Paiement des prestations :

 

Les prix que nous pratiquons sont fermes et sont les mêmes pour tous. Il n'est donc pas nécessaire de tenter de les négocier, car aucune réduction de quelque nature que ce soit ne sera accordée.

 

Le paiement intégral de toute prestation sera obligatoirement effectué AVANT le début de celle-ci, sauf en cas de paiement en plusieurs fois.

 

Vous trouverez assurément plus cher ailleurs, mais peut-être trouverez-vous moins cher ? Dans ce cas, vérifiez qu’il s’agit vraiment d’une entreprise officielle, c’est-à-dire inscrite au RCS, titulaire d’un Certificat de Capacité Animale, qui paie ses charges, taxes et impôts… N’hésitez pas à demander à votre interlocuteur la preuve qu’il est titulaire de son « CCA ». S’il vous demande ce que c’est ou vous explique qu’il a une dérogation, aucun doute, il s’agit d’un tricheur qui travaille au noir…

 

Pour les longs séjours (une semaine ou plus), un paiement en plusieurs fois sans frais est possible. N’hésitez pas si vous avez besoin d’avoir recours à cette facilité que nous vous accorderons en toute confidentialité.

 

Alimentation :

 

Dans le cadre d'une garde, l'alimentation de l'animal doit être obligatoirement fournie par son propriétaire et ce, en quantité suffisante.

 

Vacances scolaires :

 

Pendant les vacances scolaires, nous fonctionnons sur le principe de « la colonie de vacances ». Les chiens sont pris en charge le vendredi soir ou le dimanche soir et aucun chien ne pourra être remis à ses propriétaires un autre jour que le vendredi soir ou le dimanche soir, sauf exception.

 

La garde des chats n'est pas concernée par ce calendrier, mais les chats seront gardés impérativement au domicile de leurs maîtres, sauf rares exceptions.

 

Réservations :

 

Chaque année, nous recevons de nombreuses réservations fantaisistes ou dites de « sécurité ».

 

Lorsque nous nous engageons à prendre en charge votre animal, nous tenons toujours parole. Il est un peu facile de nous confirmer votre demande de service et d’annuler au tout dernier moment, voire de ne pas annuler du tout et de faire semblant « d’avoir oublié de nous prévenir ».

 

A partir du 1er janvier 2017, un acompte correspondant à 50% du montant TTC de la prestation sera exigé afin de rendre définitive toute réservation. Selon la loi, un acompte correspond au premier versement à valoir sur l'achat et implique un engagement ferme des deux parties. Le contrat ne peut plus être annulé. Le non-versement d’un acompte annulera purement et simplement toute réservation.

 

Dégâts, dégradations et détériorations:

 

Les dégradations occasionnées par les chiens (lieu de garde, véhicule,...) sont à la charge des propriétaires des chiens responsables. Il conviendra alors de saisir votre assurance Responsabilité Civile qui, en général, prendra en charge les dégâts.

 

Maladies, accidents & décès :

 

En cas de maladie ou d'accident de votre animal pendant son séjour, sauf si la responsabilité d'Archanimaux devait être avérée, les frais de vétérinaire et/ou de pharmacie devront obligatoirement être remboursés par le propriétaire de l'animal. Aucun décès, sauf si la responsabilité d'Archanimaux devait être avérée, ne pourra nous être imputable, un animal (comme tout être vivant) pouvant mourir à tout moment et à tout âge, sans qu'aucun signe ne puisse avoir été décelé lorsque son propriétaire nous l'a déposé.

Concours :

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